Uw winkelwagen 0

Klantenservice

1. Openingstijden
Maandag t/m vrijdag 08:00 - 12:00 en 13:00 - 15:00
Zaterdag 09:00 - 09.30

2. Betaalmogelijkheden
U kunt uw bestelling veilig online betalen met IDEAL.
In onze winkel kunt u de artikelen kontant of per pinbetaling voldoen.

3. Levering goederen
Alle bestellingen op werkdagen voor 14:00 uur worden dezelfde dag nog verzonden.
Bestellingen op vrijdag na 14:00 uur, zaterdag en zondag worden op maandag verzonden.
In de meeste gevallen levert GLS de bestellingen de volgende dag al bij u thuis. GLS leverd niet op zaterdag.

4. Verzendkosten
Wij brengen Euro 3,95 verzendkosten in rekening.

5. Retournering goederen
Wanneer een artikel niet naar wens is, mag u dit binnen 14 dagen retourneren.
De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. Indien u het pakket niet frankeert of weigert zijn wij genoodzaakt deze retourkosten af te halen van het terug te storten bedrag.

Download hier het Modelformulier Bedenktijd

6. Klachten
Eventuele klachten inzake foutieve leveringen of beschadigde leveringen dienen binnen 7 dagen gemeld te worden via ons contactformulier. Na 7 dagen kunt u niet meer reclameren.

Download hier het Modelformulier Bedenktijd

7. Voorraad
Omdat wij onze artikelen in de webshop, maar ook in onze fysieke winkel aanbieden, kan het wel eens gebeuren dat een aankoop elkaar kruist. Mochten wij de bestelling niet in zijn geheel kunnen leveren, dan nemen wij direct contact met u op. U kunt de bestelling dan aanpassen of annuleren.

8. Bestelling afhalen
Alle artikelen op de website zijn te verkrijgen in onze winkel in Stellendam. U hoeft dan geen bestelling te doen. In de winkel kunt u de gewenste artikelen uitzoeken en kontant of per pinbetaling voldoen.

9. Aflevering op een ander adres
U kunt uw bestelling ook op een ander adres laten bezorgen. Vult u de volgende gegevens in het opmerkingenveld in; afleveradres: naam - straatnaam - postcode - woonplaats.

10. Minium orderbedrag
Er is geen minium orderbedrag van toepassing.

11. Prijzen webshop en winkel gelijk
In onze winkel en webshop hanteren wij dezelfde prijzen.

12. BTW
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW 21% en exclusief verzendkosten.